Seguridad de los datos del cliente
Última actualización: 15 de octubre de 2022
Datos del Cliente y Seguridad
Ejecutamos nuestros servicios para garantizar el tiempo de actividad máximo mientras nos enfocamos en la seguridad de los datos de cualquier cliente.
Infraestructura
Los servicios de atención al cliente de Smallize se proporcionan a través de Amazon Web Services (AWS), el mayor y principal proveedor de infraestructura en la nube. millones de clientes en cientos de países, incluyendo agencias gubernamentales, instituciones educativas y no lucrativas, confían en AWS todos los días con sus infraestructuras y datos.
Utilizar un estándar de la industria como Amazon ayuda a garantizar la seguridad y la resistencia de nuestros servicios. Amazon ha obtenido una serie de certificaciones que confirman que tienen controles internos rigurosos y eficaces.
Acuerdo de Licencia Personalizado
Smallize está dispuesto a aceptar cambios limitados en nuestro Acuerdo de Licencia para el Usuario Final. Todos los cambios deben realizarse en el asistente de acuerdo de Smallize. El asistente detalla las áreas del acuerdo de licencia en las que Smallize está dispuesto a cambiar, para minimizar el tiempo de negociación y hacer un uso eficiente del tiempo y los recursos de nuestros clientes.
Uno debe estar dispuesto a adquirir el Soporte Empresarial para poder negociar un acuerdo de licencia personalizado. Más información sobre el Soporte Empresarial se puede encontrar en la sección de soporte. Si las negociaciones no tienen éxito, entonces no hay obligación de adquirir el Soporte Empresarial. Contacte al equipo de ventas para acceder al asistente del acuerdo Smallize.
Se espera que la negociación de un contrato de licencia personalizado se concluya plenamente en un tiempo razonable.En caso de que un acuerdo no pueda ser resuelto de forma oportuna, Smallize se reserva el derecho a cobrar una tarifa adicional.
NDA
En la sección 7 de la Acuerdo de Licencia del Usuario Final , Cuando comparte contenido sensible con cualquier miembro del equipo de Smallize, simplemente incluye una nota “Información confidencial” y cualquier datos o ficheros serán cubiertos y tratados con la máxima privacidad.Smallize no puede hacer ninguna garantía adicional aparte de lo incluido en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final.
Cuestionarios y Formularios
Smallize tiene recursos administrativos limitados, por lo que rechazamos rellenar largos cuestionarios o formularios. Cuando sea posible, le proporcionamos los documentos o enlaces a nuestro sitio web donde pueda encontrar la información por sí mismo. Si los formulario son necesarios para su compra y no somos capaces de obligarlo, te dirigiremos a un distribuidor local que pueda asistir con esos formatos y la compra de nuestros productos en nuestro nombre.