Segurança de Dados do Cliente

Última atualização: 15 de outubro de 2022

Dados do cliente e segurança

Executamos nossos serviços para garantir o máximo de tempo de atividade, ao mesmo tempo que focamos na segurança de quaisquer dados de clientes.

Infraestrutura

Os serviços face ao cliente da Smallize são fornecidos através do Amazon Web Services (AWS), o maior e líder fornecedor de infraestrutura em nuvem. Milhões de clientes em centenas de países, incluindo agências governamentais, instituições educacionais e não lucrativas, confiam na AWS todos os dias com suas infra-estruturas e dados.

Usar um padrão da indústria como a Amazon ajuda a garantir a segurança e resiliência dos nossos serviços. A Amazon obteve várias certificações que afirmam que possuem controles internos rigorosos e eficazes.

Acordo de Licença Personalizado

Smallize está disposta a aceitar alterações limitadas ao nosso Acordo de Licença do Usuário Final. Todas as alterações devem ser feitas no assistente de acordo da Smallize. O assistente detalha as áreas do acordo de licença que a Smallize está disposta a alterar, a fim de minimizar o tempo de negociação, a fim de fazer uso eficiente do tempo e dos recursos de nossos clientes.

Deve-se estar disposto a adquirir o Suporte Corporativo para negociar um acordo de licenciamento personalizado. Mais informações sobre o Suporte Corporativo podem ser encontradas na seção de suporte. Se as negociações não forem bem-sucedidas, então não há obrigação de adquirir o Suporte Corporativo. Entre em contato com a equipe de vendas para ter acesso ao assistente de acordo Smallize.

A negociação de um contrato de licença personalizado deverá ser concluída plenamente num tempo razoável.No caso em que um acordo não possa ser resolvido a tempo, a Smallize se reserva o direito de cobrar uma taxa adicional.

NDA

Na seção 7 do Contrato de Licença do Usuário Final Quando compartilhar conteúdo sensível com qualquer membro da equipe da Smallize, basta incluir uma nota de “Informação confidencial” e quaisquer dados ou arquivos serão cobertos e tratados com a máxima privacidade.

Questionários e Formulários

Smallize tem recursos administrativos limitados, o que é por isso que recusamos preencher longos questionários ou formulários. quando possível, forneceremos-lhe os documentos ou links para o nosso site onde você pode encontrar as informações por conta própria. Se o formulário for necessário para a sua compra e não somos capazes de obrigar, dirigiremos-o a um distribuidor local que pode ajudar com esses formularios e a compra dos nossos produtos em nosso nome.