Kunddata-säkerhet

Senast uppdaterad: 15 oktober 2022

Kunddata och Säkerhet

Vi driver våra tjänster för att säkerställa maximal upptid samtidigt som vi fokuserar på säkerheten för kunddata.

Infrastruktur

Smallizes kundtjänster tillhandahålls via Amazon Web Services (AWS), den största och ledande leverantören av molninfrastruktur.Miljoner kunder i hundratals länder, inklusive statliga byråer, utbildningsinstitutioner och icke-vinstdrivande, litar på AWS varje dag med sin infrastruktur och data.

Att använda en branschstandard som Amazon hjälper till att garantera säkerheten och motståndskraften hos våra tjänster. Amazon har uppnått ett antal certifieringar som bekräftar att de har stränga, fungerande interna kontroller.

Anpassat licensavtal

Smallize är villig att acceptera begränsade ändringar i vår användarlicensavtal. Alla ändringar måste göras i Smallize-avtalet trollkarlen. Trollkarlen beskriver områden i licensavtalet som Smallize är villig att ändra, för att minimera förhandlingstiden, för att göra effektiv användning av våra kunders tid och resurser.

Man måste vara villig att köpa Enterprise Support för att kunna förhandla om ett anpassat licensavtal. Mer information om Enterprise Support finns i supportavsnittet. Om förhandlingarna är misslyckade finns det ingen skyldighet att köpa Enterprise Support. Kontakta säljteamet för åtkomst till Smallize-avtalsguiden.

Förhandlingarna om ett anpassat licensavtal förväntas slutföras fullt ut inom rimlig tid. Om ett avtal inte kan lösas på ett tidigt sätt förbehåller Smallize sig rätten att betala en extra avgift.

NDA

I avsnitt 7 i Slutanvändarlicensavtal När du delar känsligt innehåll med någon Smallize Team-medlem ska du helt enkelt inkludera en “förtrolig information” anteckning och alla data eller filer kommer att täckas och behandlas med maximal konfidentialitet.Smallize kan inte göra några ytterligare garantier bortom vad som ingår i slutanvändarlicensavtalet.

Frågeformulär och blanketter

Smallize har begränsade administrativa resurser vilket är anledningen till att vi vägrar att fylla i långa frågeformulär eller formulär. När det är möjligt, kommer vi att ge dig med dokument eller länkar till vår webbplats där du kan hitta informationen själv. Om formulären är nödvändiga för din inköp och vi är omöjliga att tvinga, skickar vi dig till en lokal återförsäljare som kan hjälpa till med dessa formulärer och köp av våra produkter på vår vägnar.